FAQs

Häufige Fragen zu unserem PSA-Pflegeservice - direkt beantwortet!

Wäscht MeyerundKuhl persönliche Schutzausrüstung (PSA) aller Marken?

Ja, wir waschen die PSA aller gängigen Hersteller und richten uns nach deren Pflegevorgaben.
Sind die Wasch- und Imprägnierverfahren der MeyerundKuhl für PSA EN 469 geeignet?

Ja, wir richten uns gemäß der Europäischen Norm 469 nach den Herstellervorgaben für das Waschen, Imprägnieren und Trocknen der PSA.

Was muss beim Einsenden der PSA beachtet werden?

Zur Versandvorbereitung sollte die PSA idealerweise gleich an der Einsatzstelle durch „Abspritzen“ grob gesäubert werden (besonders nach Einsätzen mit Schaum, da Schaummittel im Verdacht stehen, die Reflexstreifen zu beschädigen). Vor dem Versand bitte die Rücken- und Namensschilder, Karabiner und Absturzsicherung entfernen, alle Taschen leeren (z.B. Rettungsmesser, Werkzeug, Kugelschreiber etc.) und Reiß- und Klettverschlüsse schließen.
Zum eigenen Schutz und dem unserer Wäschereimitarbeiterinnen und -mitarbeiter die verschmutzte PSA in luftdichte Behältnisse verpacken.

Wie gehe ich mit Gefahrstoffen kontaminierter PSA vor?

PSA, die mit folgenden Gefahrstoffen in Berührung gekommen ist, muss besonders behandelt werden: Asbest, polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe (PKA), Carbonfasern, Krankheitserregern (Viren, Bakterien) oder Körperflüssigkeiten (Blut, Urin, Kot).
Zum Schutz vor Kontaminationsverschleppung sowohl in die Feuerwehrfahrzeuge und Feuerwache sowie in unsere Wäscherei muss die kontaminierte PSA direkt an der Einsatzstelle in wasserlösliche Säcke oder in spezielle PSA Wäschebeutel verpackt werden. Beides stellen wir gegen Gebühr zur Verfügung. Danach müssen die wasserlöslichen Säcke bzw. PSA Wäschebeutel zusätzlich in luftdichte Behältnisse verpackt werden.
Unsere Wäscherei ist telefonisch oder per Mail über die Zusendung zu informieren. Es liegt in der Verantwortung des Einsenders, die PSA entsprechend zu kennzeichnen.

Worin unterscheidet sich das Waschverfahren bei mit Gefahrstoffen kontaminiertre PSA?

Die PSA wird aus den luftdichten Behältnissen mit den wasserlöslichen Säcken bzw. den PSA Wäschebeuteln direkt in die Waschmaschine gegeben, ohne dass unsere Wäschereimitarbeiterinnen und -mitarbeiter mit der kontaminierten PSA in Berührung kommen. Erst nach diesem ersten Waschgang wird die PSA gesichtet. Für Schäden, die durch in den Taschen vergessenen Gegenstände (wie Messer, Kugelschreiber, Karabiner, Absturzsicherung etc.) hervorgerufen werden, übernehmen wir keine Haftung. Danach durchläuft die PSA unser Wasch- und Imprägnierverfahren.

Kann MeyerundKuhl mit Asbest kontaminierte PSA reinigen?

Im Rahmen einer gemeinsamen Forschungsstudie mit dem Asbest Labor CRB Analyse Service GmbH konnte nachgewiesen werden, dass das von uns entwickelte Spezialwaschverfahren in der Lage ist, gängige PSA Stoffarten nennenswert von Asbest zu befreien.

Wie schnell erhalte ich meine PSA zurück?

Wenn die PSA in unserer Wäscherei ankommt, benötigen wir in der Regel zwei Werktage für die Bearbeitung. Inklusive Hin- und Rückversand erhältst du deine Kleindung innerhalb einer Woche zurück.

Bietet MeyerundKuhl einen Leihgarnitur Service an?

Ja, wir bieten gegen Gebühr einen Leihgarnitur Service an. Für weitere Informationen diesbezüglich steht unser Kundenservice gerne bereit.

Fragen zum Versand und Ablauf

Worauf sollte ich beim Versenden achten?

Bitte achte darauf, folgende Gegenstände aus der PSA zu entfernen:

- Fremdartikel in den Taschen wie Handschuhe, Gurtaufschneidemesser, Werkzeug, Kugelschreiber, Kekse, Taschentücher etc.

- Rückenschilder / Namensschilder

- Karabiner / Absturzsicherung

Wie sollte ich die Kleidung verpacken?

Folgende Tipps zum Verpacken der Kleidung haben sich bewährt:

  • Benutze nach Möglichkeit einen qualitativ hochwertigen, stabilen Karton aus Wellpappe. Gerne kannst du der Umwelt zuliebe auch einen gebrauchten Karton wiederverwenden, sofern er noch gut in Schuss ist und das Gewicht tragen kann. 

  • Wähle einen ausreichend großen Karton. Zwischen deiner Textilie und allen Kartonwänden sollten ein paar Zentimeter Abstand sein. Dadurch reduzierst du die Gefahr, dass der Karton während des Transports aufplatzt und die Textilie beschädigt wird oder gar verloren geht.

  • Schutzmaterial wie Luftpolsterfolie, Luftkissenpolster, Schaumstoffchips oder Knüllpapier ist nicht notwendig.

  • Zum Verschließen empfehlen wir reisfestes Klebeband mit einer Breite von ca. 48-50mm.

  • Nicht zu vergessen, klebe den Versandaufkleber gut sichtbar auf dein Paket.


Solltest du keinen passenden Karton zu Hause haben, kannst du gerne einen bei uns bestellen. Wir haben stets verschiedene Größen vorrätig.

Wie erkenne ich, dass meine Wäsche in der Wäscherei angekommen ist?

Unter "Mein Konto" gibt es links den Menüpunkt "Bestellungen". Sobald Du einen Auftrag fertig gestellt hast, steht dieser dort als "Bestellung"  mit dem Status "Auftrag wurde noch nicht fertig gestellt". Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, wird der Status von uns auf "Sendung eingetroffen" gesetzt. Dies bedeutet, dass Dein Karton bei uns eingetroffen ist und gerade bearbeitet wird.

Kann ich als regionaler Kunde die Textilien auch direkt abgeben?

Ja, Du kannst deine Wäsche während unserer Öffnungszeiten bei uns abgeben. Die Abwicklung ist denkbar einfach: Wenn  Du im Shop den Auftrag mit "zahlungspflichtig bestellen" fertig stellst, gibt es die Möglichkeit als Versandadresse "Selbstanlieferung" zu wählen. So kannst Du den Auftrag mit Deinem Online-Konto (und Zahlungsmittel) bereits fertig stellen und bei uns in Hardegsen einfach nur deine Sachen abgeben. Wichtig: Bring in diesem Fall unbedingt einen Ausdruck des Lieferscheins oder Rechnung mit die wir dir als Email-Anhang schicken.

PSA2Clean ein Service der MeyerundKuhl Spezialwäschen GmbH

Trusted Shops Kunden-Rezensionen
13.07.2024, 13:09 Uhr
10.07.2024, 19:11 Uhr
Ich habe schon meine 2.te Jacke waschen u. imprägnieren lassen und bin total begeistert. Sehr empfehlenswert u. sehr einfache Abwicklung. Man wird über jeden Schritt informiert, immer wieder u. vielen Dank
10.07.2024, 09:45 Uhr
Jacke super gereinigt und imprägniert. Zudem toller Service, schnell und freundlich auf Nachfragen reagiert.
05.07.2024, 00:11 Uhr
04.07.2024, 20:53 Uhr
Aufgrund der Empfehlung eines Freundes habe ich viererlei ehemals wasserdichte Jacken und Hosen zu Meyer und Kuhl geschickt. Die Abwicklung war sehr einfach, der Service einwandfrei und schnell, die Preise moderat. Nach einer knappen...
04.07.2024, 17:15 Uhr
Firma und Mitarbeiter arbeiten sehr gut und professionell. Freundlicher Service, sehr gute Arbeit, schnelle und zügige Bearbeitung. Ehrliche, wertgemäße Arbeit! Vielen Dank.
04.07.2024, 16:29 Uhr
28.06.2024, 15:00 Uhr
Superschnelle Auftragsbearbeitung und Rücklieferung zum Wunschtermin.
28.06.2024, 06:39 Uhr
Schneller Versand und sehr gutes Ergebnis der Reinigung! Top Service!
25.06.2024, 14:32 Uhr
GUT -Von A-Z - (Auftragsannahme bis Zustellung) Funktionstest, kommenden Winter
21.06.2024, 16:52 Uhr
Schneller Service, Rücksendung gut verpackt.
20.06.2024, 20:45 Uhr
16.06.2024, 16:11 Uhr
super Abwicklung
16.06.2024, 12:02 Uhr
Zum zweiten Mal hat Meyer&Kuhl wieder durch Leistung überzeugt. E-Mail bei Eingang der zu reinigenden Kleidung. E-Mail bei Versand. Hervorragendes Reinigungsergebnis auch bei meinen nach Ausrutscher stark verschmutztem 3-Lagen-Laminatt...
15.06.2024, 19:59 Uhr
Die Bestellung ist einfach zu beauftragen. Es klappt sehr gut. Die Jacken sind sehr sauber. Ich bin sehr zufrieden. Empfehlenswert!
14.06.2024, 19:03 Uhr
12.06.2024, 07:34 Uhr
11.06.2024, 15:42 Uhr
10.06.2024, 21:39 Uhr
09.06.2024, 15:26 Uhr
08.06.2024, 17:10 Uhr
Der Anorak ist tadellos geworden, wie neu.
07.06.2024, 10:29 Uhr
Sogar ältere Flecken von mineralischer Sonnenmilch, die in mehreren Wäschen nicht rausgegangen waren, sind jetzt weg: Danke!
04.06.2024, 23:43 Uhr
03.06.2024, 20:59 Uhr
03.06.2024, 11:25 Uhr
Vorab wurde ich per E-Mail sehr gut beraten. Der Ablauf war einfach, die Bearbeitungszeit unglaublich schnell. Ich habe meine hochwertige Outdoorjacke schon nach wenigen Tagen blitzsauber und in fantastischem Zustand zurückerhalten. Die...
25.05.2024, 09:40 Uhr
Schnelle Abwicklung und erhalten was gewünscht
23.05.2024, 13:56 Uhr
18.05.2024, 19:57 Uhr
Bin überaus zufrieden mit dem Reparierservice meiner Goretex-Radjacke. Meyer und Kuhl leisten einen tollen Nachhaltigkeitsbeitrag! Vielen Dank!
17.05.2024, 15:28 Uhr
09.05.2024, 15:02 Uhr
Jacke ist wieder wasserdicht. Leider sind die elastischen Züge der Kapuze und unten an der Jacke nach der Behandlung ziemlich ausgeleiert.
06.05.2024, 21:59 Uhr
Alles super. Alle Flecken raus. Jacke wirkt wie neu. Danne
05.05.2024, 21:14 Uhr
Gute Dienstleitung bei toller Qualität
03.05.2024, 12:28 Uhr
Ich habe eine schon 8 Jahre alte Regenjacke von Schöffel, die ich im Winter jeden Tag trage und freue mich sehr, dass sie einen weiteren Winter wieder fit gemacht werden konnte. Auch letztes Jahr war sie tatsächlich auch bei Starkregen...
03.05.2024, 09:44 Uhr
Sehr Freundlich und schnell bei Anfragen. Kurze Bearbeitungszeit, super! Super Service inclusive Postetikett. Danke
29.04.2024, 11:17 Uhr
Nicht nur sauber und imprägniert, sondern blitzschnelle Arbeit. Super!
27.04.2024, 10:46 Uhr
Einfache Handhabung. Es ging schnell.
26.04.2024, 12:36 Uhr
Imprägnierung ist top. Jacke wie neu. Bearbeitung war allerdings deutlich länger als zwei Werktage. Freitag verschickt, Dienstag dort, dann eine Woche nichts, nächsten Dienstag versendet und Mittwoch wieder hier.
25.04.2024, 17:22 Uhr
25.04.2024, 13:09 Uhr
24.04.2024, 07:59 Uhr
Gute Reinigung, zuverlässiger und kundenorientierte Service und perfekte Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden
23.04.2024, 17:11 Uhr
- Eine einfache und gute Logistik - Meine nun gewaschene und imprägnierte Jacke ist wie neu!! - Werde auch eine weitere Jacke waschen und imprägnieren lassen sowie den Freunden berichten - denn eine gute Reinigung ist rar . Herzlichen...
14.04.2024, 12:54 Uhr
12.04.2024, 20:02 Uhr
Super! Jacke kam trotz Osterfeiertage schnell zurück - sauber und geruchsfrei
10.04.2024, 11:29 Uhr
Tolles Service & Top Qualität! Danke!
06.04.2024, 11:55 Uhr
05.04.2024, 18:18 Uhr
Schneller und guter Beratungsservice zur Rückfrage einer 2-in-1 Jacke und auszuwählendem Service. Das Ergebnis war wieder super und die Imprägnierung ist klasse. Sehr gerne wieder!
01.04.2024, 14:09 Uhr
Es verlief alles Problemlos und das Ergebnis ist auch vollkommen zufriedenstellend. Vielen Dank dafür. Ich hätte mich über eine Statusinformation wie etwa "das Produkt ist nun bei uns eingetroffen, die Bearbeitung des Auftrags wird...
28.03.2024, 13:54 Uhr
Unkomplizierte online Beauftragung, transparenter Prozess. Die schnelle Abwicklung überzeugt. Meine Jacken sehen aus wie neu!
27.03.2024, 13:32 Uhr
Mein Schlafsack sieht aus wie neu, Danke dafür :)
18.03.2024, 17:35 Uhr
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