FAQs

Häufige Fragen zu unserem PSA-Pflegeservice - direkt beantwortet!

Wäscht MeyerundKuhl persönliche Schutzausrüstung (PSA) aller Marken?

Ja, wir waschen die PSA aller gängigen Hersteller und richten uns nach deren Pflegevorgaben.
Sind die Wasch- und Imprägnierverfahren der MeyerundKuhl für PSA EN 469 geeignet?

Ja, wir richten uns gemäß der Europäischen Norm 469 nach den Herstellervorgaben für das Waschen, Imprägnieren und Trocknen der PSA.

Was muss beim Einsenden der PSA beachtet werden?

Zur Versandvorbereitung sollte die PSA idealerweise gleich an der Einsatzstelle durch „Abspritzen“ grob gesäubert werden (besonders nach Einsätzen mit Schaum, da Schaummittel im Verdacht stehen, die Reflexstreifen zu beschädigen). Vor dem Versand bitte die Rücken- und Namensschilder, Karabiner und Absturzsicherung entfernen, alle Taschen leeren (z.B. Rettungsmesser, Werkzeug, Kugelschreiber etc.) und Reiß- und Klettverschlüsse schließen.
Zum eigenen Schutz und dem unserer Wäschereimitarbeiterinnen und -mitarbeiter die verschmutzte PSA in luftdichte Behältnisse verpacken.

Wie gehe ich mit Gefahrstoffen kontaminierter PSA vor?

PSA, die mit folgenden Gefahrstoffen in Berührung gekommen ist, muss besonders behandelt werden: Asbest, polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe (PKA), Carbonfasern, Krankheitserregern (Viren, Bakterien) oder Körperflüssigkeiten (Blut, Urin, Kot).
Zum Schutz vor Kontaminationsverschleppung sowohl in die Feuerwehrfahrzeuge und Feuerwache sowie in unsere Wäscherei muss die kontaminierte PSA direkt an der Einsatzstelle in wasserlösliche Säcke oder in spezielle PSA Wäschebeutel verpackt werden. Beides stellen wir gegen Gebühr zur Verfügung. Danach müssen die wasserlöslichen Säcke bzw. PSA Wäschebeutel zusätzlich in luftdichte Behältnisse verpackt werden.
Unsere Wäscherei ist telefonisch oder per Mail über die Zusendung zu informieren. Es liegt in der Verantwortung des Einsenders, die PSA entsprechend zu kennzeichnen.

Worin unterscheidet sich das Waschverfahren bei mit Gefahrstoffen kontaminiertre PSA?

Die PSA wird aus den luftdichten Behältnissen mit den wasserlöslichen Säcken bzw. den PSA Wäschebeuteln direkt in die Waschmaschine gegeben, ohne dass unsere Wäschereimitarbeiterinnen und -mitarbeiter mit der kontaminierten PSA in Berührung kommen. Erst nach diesem ersten Waschgang wird die PSA gesichtet. Für Schäden, die durch in den Taschen vergessenen Gegenstände (wie Messer, Kugelschreiber, Karabiner, Absturzsicherung etc.) hervorgerufen werden, übernehmen wir keine Haftung. Danach durchläuft die PSA unser Wasch- und Imprägnierverfahren.

Kann MeyerundKuhl mit Asbest kontaminierte PSA reinigen?

Im Rahmen einer gemeinsamen Forschungsstudie mit dem Asbest Labor CRB Analyse Service GmbH konnte nachgewiesen werden, dass das von uns entwickelte Spezialwaschverfahren in der Lage ist, gängige PSA Stoffarten nennenswert von Asbest zu befreien.

Wie schnell erhalte ich meine PSA zurück?

Wenn die PSA in unserer Wäscherei ankommt, benötigen wir in der Regel zwei Werktage für die Bearbeitung. Inklusive Hin- und Rückversand erhältst du deine Kleindung innerhalb einer Woche zurück.

Bietet MeyerundKuhl einen Leihgarnitur Service an?

Ja, wir bieten gegen Gebühr einen Leihgarnitur Service an. Für weitere Informationen diesbezüglich steht unser Kundenservice gerne bereit.

Fragen zum Versand und Ablauf

Worauf sollte ich beim Versenden achten?

Bitte achte darauf, folgende Gegenstände aus der PSA zu entfernen:

- Fremdartikel in den Taschen wie Handschuhe, Gurtaufschneidemesser, Werkzeug, Kugelschreiber, Kekse, Taschentücher etc.

- Rückenschilder / Namensschilder

- Karabiner / Absturzsicherung

Wie sollte ich die Kleidung verpacken?

Folgende Tipps zum Verpacken der Kleidung haben sich bewährt:

  • Benutze nach Möglichkeit einen qualitativ hochwertigen, stabilen Karton aus Wellpappe. Gerne kannst du der Umwelt zuliebe auch einen gebrauchten Karton wiederverwenden, sofern er noch gut in Schuss ist und das Gewicht tragen kann. 

  • Wähle einen ausreichend großen Karton. Zwischen deiner Textilie und allen Kartonwänden sollten ein paar Zentimeter Abstand sein. Dadurch reduzierst du die Gefahr, dass der Karton während des Transports aufplatzt und die Textilie beschädigt wird oder gar verloren geht.

  • Schutzmaterial wie Luftpolsterfolie, Luftkissenpolster, Schaumstoffchips oder Knüllpapier ist nicht notwendig.

  • Zum Verschließen empfehlen wir reisfestes Klebeband mit einer Breite von ca. 48-50mm.

  • Nicht zu vergessen, klebe den Versandaufkleber gut sichtbar auf dein Paket.


Solltest du keinen passenden Karton zu Hause haben, kannst du gerne einen bei uns bestellen. Wir haben stets verschiedene Größen vorrätig.

Wie erkenne ich, dass meine Wäsche in der Wäscherei angekommen ist?

Unter "Mein Konto" gibt es links den Menüpunkt "Bestellungen". Sobald Du einen Auftrag fertig gestellt hast, steht dieser dort als "Bestellung"  mit dem Status "Auftrag wurde noch nicht fertig gestellt". Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, wird der Status von uns auf "Sendung eingetroffen" gesetzt. Dies bedeutet, dass Dein Karton bei uns eingetroffen ist und gerade bearbeitet wird.

Kann ich als regionaler Kunde die Textilien auch direkt abgeben?

Ja, Du kannst deine Wäsche während unserer Öffnungszeiten bei uns abgeben. Die Abwicklung ist denkbar einfach: Wenn  Du im Shop den Auftrag mit "zahlungspflichtig bestellen" fertig stellst, gibt es die Möglichkeit als Versandadresse "Selbstanlieferung" zu wählen. So kannst Du den Auftrag mit Deinem Online-Konto (und Zahlungsmittel) bereits fertig stellen und bei uns in Hardegsen einfach nur deine Sachen abgeben. Wichtig: Bring in diesem Fall unbedingt einen Ausdruck des Lieferscheins oder Rechnung mit die wir dir als Email-Anhang schicken.

PSA2Clean ein Service der MeyerundKuhl Spezialwäschen GmbH

Trusted Shops Kunden-Rezensionen
28.02.2022, 17:04 Uhr
Sehr gute und saubere Arbeit. Bin absolut zufrieden.
26.02.2022, 12:33 Uhr
Es ging schön schnell, Jacke ist wieder sauber und hat auch einen ersten Regen wieder gut abgehalten. Durch einen Tippfehler (meinerseits) musste sich der Kundenservice bei mir melden, sehr sehr nett.
18.02.2022, 10:26 Uhr
Absolut super zufrieden. Jacke Samstags an ner Packstation augegeben und nach genau 1 Woche war sie frisch gewaschen und imprägniert wieder da Alles Top!
12.02.2022, 19:14 Uhr
Schon mehrere Outdoorjacken waren in Behandlung, auch zur Reparatur. Das Ergebnis ist super!
12.02.2022, 14:12 Uhr
Bin positiv beeindruckt: Zunächst hatte ich selber versucht, die Jacke durch Föhnen wieder dicht zu bekommen. Anleitungen gibt es dafür ja im Internet. Das Ergebnis war gleich null; Ärmel kurz unter den Wasserhahn gehalten und sofort...
06.02.2022, 12:55 Uhr
Guter Kontakt, schnelle Bearbeitung, Ergebnis wird ab 04.03.2022 in Skandinavien getestet. :-)
30.01.2022, 08:25 Uhr
Am Mittwoch bei denen angekommen und am Freitag schon wieder bei mir. Das ist rasant schnell. Allerdings frage ich mich, wie das logistisch funktioniert, mit Reinigung, trocknen, testen, wieder trocknen, einpacken und versenden. Noch...
27.01.2022, 09:28 Uhr
21.01.2022, 16:48 Uhr
Schneller und unkomplizierter Service
20.01.2022, 10:38 Uhr
In nicht mal einer Woche, hingeschickt, gereinigt, imprägniert und rückversandt. Und das Ergebnis ist einfach klasse. Vielen Dank!!
19.01.2022, 16:46 Uhr
18.01.2022, 18:40 Uhr
Die Jacken sehen super aus und waren innerhalb weniger Tage wieder zurück! Sehr guter Service. Die nächsten Jacken gehen gleich auf den Weg.
17.01.2022, 13:20 Uhr
Top Service - Turbo schnell
15.01.2022, 18:53 Uhr
Super schnell und super sauber ! Sehr empfehlenswert!!
15.01.2022, 08:28 Uhr
Sehr schneller Versand, saubere Arbeit und alles wie es sein soll
13.01.2022, 14:35 Uhr
12.01.2022, 20:07 Uhr
Schnell, problemlos im Versand, sehr gutes Ergebnis, gerne wieder
12.01.2022, 17:01 Uhr
Schneller, perfekter Service
09.01.2022, 10:09 Uhr
Unkompliziert, schnell, Top! Unsere Jacken sind wieder jedem Regen gewachsen. Werde den Service gerne wieder in Anspruch nehmen.
06.01.2022, 23:14 Uhr
Toller Service. Die Jacke sieht aus wie neu. Vielen Dank
05.01.2022, 13:50 Uhr
Zuverlässige und schnelle Abwicklung.
03.01.2022, 09:40 Uhr
02.01.2022, 13:26 Uhr
Sehr schnelle Abwicklung innerhalb von 4 Tagen.
31.12.2021, 17:08 Uhr
Schnell und gut...!!
30.12.2021, 18:06 Uhr
Sehr schnelle (23.12.21 abgeschickt und 29.12.21 zurück bekommen) Bearbeitung. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Kann man guten Gewissens weiter empfehlen
30.12.2021, 11:39 Uhr
29.12.2021, 18:35 Uhr
29.12.2021, 18:14 Uhr
Schnelle Reinigung und schneller Versand
29.12.2021, 15:52 Uhr
1+ mit*. Erstklassiger Service. Trotz Feiertage super schnelle Bearbeitung. Immer wieder.
29.12.2021, 13:52 Uhr
Super Imprägnierservice. Schnelle Bearbeitung. Was kann man mehr verlangen? 1A.
29.12.2021, 11:45 Uhr
Super schnelle Bearbeitung des erhaltenen Auftrags eine Jacke zu imprägnieren (Jacke am 22.12. angeschickt , am 28.12. bereits wieder gereinigt in den Händen gehalten), absolut transparente Kommunikation (Info, dass Jacke fertig sei und...
29.12.2021, 10:26 Uhr
Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell, so dass die Jacke nach wenigen Tagen wieder gewaschen und imprägniert bei mir im Regenwetter zum Einsatz kommen konnte. Sehr empfehlenswert!
29.12.2021, 08:48 Uhr
Ultraschnelle Bearbeitung. Jacke wieder wie neu.
28.12.2021, 22:32 Uhr
Service hervorragend und das Ergebnis der Reinigung und vor allem der Imprägnierung sehr gut
28.12.2021, 19:41 Uhr
28.12.2021, 17:40 Uhr
super schnelle Erledigung, guter Service (aktueller Stand kann gut verfolgt werden bzw. man erhält entsprechende Benachrichtigungen).
28.12.2021, 17:37 Uhr
27.12.2021, 20:22 Uhr
27.12.2021, 18:48 Uhr
27.12.2021, 17:06 Uhr
Unglaublich schnell und Effektiv!!!
27.12.2021, 11:20 Uhr
Superschneller Ablauf, gereinigte und imprägnierte Ware innerhalb von drei Tagen nach Auftragserteilung wieder erhalten. Prima Qualität, gute Kommunikation. Sehr empfehlenswert!
27.12.2021, 11:02 Uhr
26.12.2021, 18:35 Uhr
26.12.2021, 17:13 Uhr
Top service, schnell und sehr gut. Nur zu empfehlen
26.12.2021, 17:05 Uhr
Schneller Service
26.12.2021, 09:54 Uhr
Superschnell, sauber und kompetent
26.12.2021, 08:23 Uhr
26.12.2021, 02:19 Uhr
super schnell und toll erledigt!!
25.12.2021, 18:29 Uhr
-
25.12.2021, 01:34 Uhr
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