FAQs

Häufige Fragen zu unserem PSA-Pflegeservice - direkt beantwortet!

Wäscht MeyerundKuhl persönliche Schutzausrüstung (PSA) aller Marken?

Ja, wir waschen die PSA aller gängigen Hersteller und richten uns nach deren Pflegevorgaben.
Sind die Wasch- und Imprägnierverfahren der MeyerundKuhl für PSA EN 469 geeignet?

Ja, wir richten uns gemäß der Europäischen Norm 469 nach den Herstellervorgaben für das Waschen, Imprägnieren und Trocknen der PSA.

Was muss beim Einsenden der PSA beachtet werden?

Zur Versandvorbereitung sollte die PSA idealerweise gleich an der Einsatzstelle durch „Abspritzen“ grob gesäubert werden (besonders nach Einsätzen mit Schaum, da Schaummittel im Verdacht stehen, die Reflexstreifen zu beschädigen). Vor dem Versand bitte die Rücken- und Namensschilder, Karabiner und Absturzsicherung entfernen, alle Taschen leeren (z.B. Rettungsmesser, Werkzeug, Kugelschreiber etc.) und Reiß- und Klettverschlüsse schließen.
Zum eigenen Schutz und dem unserer Wäschereimitarbeiterinnen und -mitarbeiter die verschmutzte PSA in luftdichte Behältnisse verpacken.

Wie gehe ich mit Gefahrstoffen kontaminierter PSA vor?

PSA, die mit folgenden Gefahrstoffen in Berührung gekommen ist, muss besonders behandelt werden: Asbest, polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe (PKA), Carbonfasern, Krankheitserregern (Viren, Bakterien) oder Körperflüssigkeiten (Blut, Urin, Kot).
Zum Schutz vor Kontaminationsverschleppung sowohl in die Feuerwehrfahrzeuge und Feuerwache sowie in unsere Wäscherei muss die kontaminierte PSA direkt an der Einsatzstelle in wasserlösliche Säcke oder in spezielle PSA Wäschebeutel verpackt werden. Beides stellen wir gegen Gebühr zur Verfügung. Danach müssen die wasserlöslichen Säcke bzw. PSA Wäschebeutel zusätzlich in luftdichte Behältnisse verpackt werden.
Unsere Wäscherei ist telefonisch oder per Mail über die Zusendung zu informieren. Es liegt in der Verantwortung des Einsenders, die PSA entsprechend zu kennzeichnen.

Worin unterscheidet sich das Waschverfahren bei mit Gefahrstoffen kontaminiertre PSA?

Die PSA wird aus den luftdichten Behältnissen mit den wasserlöslichen Säcken bzw. den PSA Wäschebeuteln direkt in die Waschmaschine gegeben, ohne dass unsere Wäschereimitarbeiterinnen und -mitarbeiter mit der kontaminierten PSA in Berührung kommen. Erst nach diesem ersten Waschgang wird die PSA gesichtet. Für Schäden, die durch in den Taschen vergessenen Gegenstände (wie Messer, Kugelschreiber, Karabiner, Absturzsicherung etc.) hervorgerufen werden, übernehmen wir keine Haftung. Danach durchläuft die PSA unser Wasch- und Imprägnierverfahren.

Kann MeyerundKuhl mit Asbest kontaminierte PSA reinigen?

Im Rahmen einer gemeinsamen Forschungsstudie mit dem Asbest Labor CRB Analyse Service GmbH konnte nachgewiesen werden, dass das von uns entwickelte Spezialwaschverfahren in der Lage ist, gängige PSA Stoffarten nennenswert von Asbest zu befreien.

Wie schnell erhalte ich meine PSA zurück?

Wenn die PSA in unserer Wäscherei ankommt, benötigen wir in der Regel zwei Werktage für die Bearbeitung. Inklusive Hin- und Rückversand erhältst du deine Kleindung innerhalb einer Woche zurück.

Bietet MeyerundKuhl einen Leihgarnitur Service an?

Ja, wir bieten gegen Gebühr einen Leihgarnitur Service an. Für weitere Informationen diesbezüglich steht unser Kundenservice gerne bereit.

Fragen zum Versand und Ablauf

Worauf sollte ich beim Versenden achten?

Bitte achte darauf, folgende Gegenstände aus der PSA zu entfernen:

- Fremdartikel in den Taschen wie Handschuhe, Gurtaufschneidemesser, Werkzeug, Kugelschreiber, Kekse, Taschentücher etc.

- Rückenschilder / Namensschilder

- Karabiner / Absturzsicherung

Wie sollte ich die Kleidung verpacken?

Folgende Tipps zum Verpacken der Kleidung haben sich bewährt:

  • Benutze nach Möglichkeit einen qualitativ hochwertigen, stabilen Karton aus Wellpappe. Gerne kannst du der Umwelt zuliebe auch einen gebrauchten Karton wiederverwenden, sofern er noch gut in Schuss ist und das Gewicht tragen kann. 

  • Wähle einen ausreichend großen Karton. Zwischen deiner Textilie und allen Kartonwänden sollten ein paar Zentimeter Abstand sein. Dadurch reduzierst du die Gefahr, dass der Karton während des Transports aufplatzt und die Textilie beschädigt wird oder gar verloren geht.

  • Schutzmaterial wie Luftpolsterfolie, Luftkissenpolster, Schaumstoffchips oder Knüllpapier ist nicht notwendig.

  • Zum Verschließen empfehlen wir reisfestes Klebeband mit einer Breite von ca. 48-50mm.

  • Nicht zu vergessen, klebe den Versandaufkleber gut sichtbar auf dein Paket.


Solltest du keinen passenden Karton zu Hause haben, kannst du gerne einen bei uns bestellen. Wir haben stets verschiedene Größen vorrätig.

Wie erkenne ich, dass meine Wäsche in der Wäscherei angekommen ist?

Unter "Mein Konto" gibt es links den Menüpunkt "Bestellungen". Sobald Du einen Auftrag fertig gestellt hast, steht dieser dort als "Bestellung"  mit dem Status "Auftrag wurde noch nicht fertig gestellt". Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, wird der Status von uns auf "Sendung eingetroffen" gesetzt. Dies bedeutet, dass Dein Karton bei uns eingetroffen ist und gerade bearbeitet wird.

Kann ich als regionaler Kunde die Textilien auch direkt abgeben?

Ja, Du kannst deine Wäsche während unserer Öffnungszeiten bei uns abgeben. Die Abwicklung ist denkbar einfach: Wenn  Du im Shop den Auftrag mit "zahlungspflichtig bestellen" fertig stellst, gibt es die Möglichkeit als Versandadresse "Selbstanlieferung" zu wählen. So kannst Du den Auftrag mit Deinem Online-Konto (und Zahlungsmittel) bereits fertig stellen und bei uns in Hardegsen einfach nur deine Sachen abgeben. Wichtig: Bring in diesem Fall unbedingt einen Ausdruck des Lieferscheins oder Rechnung mit die wir dir als Email-Anhang schicken.

PSA2Clean ein Service der MeyerundKuhl Spezialwäschen GmbH

Trusted Shops Kunden-Rezensionen
Super, schnell einfach toll
27.01.2023, 17:20 Uhr
21.01.2023, 07:56 Uhr
20.01.2023, 18:47 Uhr
16.01.2023, 17:46 Uhr
Alles prima!
04.01.2023, 15:46 Uhr
Innerhalb einer Woche war die Jacke wieder da. Und der in der Tasche vergessene Ausweis lag auch im Paket. Top
03.01.2023, 17:05 Uhr
Nach den Motorradsachen mussten nun die Outdoorjacken ran. Was soll ich sagen Dienstag losgeschickt,Samstag zurückbekommen in gewohnt hervorragender Qualität. Überzeugender geht es nicht. Danke dafür und einen guten Übergang nach 2023!!!
31.12.2022, 11:31 Uhr
21.12.2022, 04:47 Uhr
Ich war etwas unsicher ob alles so klappt aber ich bin total zufrieden. Vom dem Versand meines Canada Goose Mantels zum Reinigen und Imprägnieren bis zum Rückerhalt hat es genau eine Woche gedauert. Ich bin absolut zufrieden und werde...
19.12.2022, 06:23 Uhr
Mein Mantel kam innerhalb von 4 Tagen wieder zurück. frisch gewaschen und imprägniert. Alles top!
12.12.2022, 17:51 Uhr
Einfach nur toller Service.
12.12.2022, 07:17 Uhr
11.12.2022, 20:55 Uhr
07.12.2022, 18:49 Uhr
hochwertige, ökologische Reinigung und Imprägnierung + sehr nette Kommunikation + umweltfreundlicher Versandkarton ohne Plastik und keine unnötige Verpackung allgemein
06.12.2022, 21:17 Uhr
Super schnelle Bearbeitung. Meine Mammut Hardshelljacke war schon nach vier Tagen gewaschen und imprägniert wieder bei mir. Danke!!
03.12.2022, 17:21 Uhr
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Versand
03.12.2022, 16:59 Uhr
02.12.2022, 19:48 Uhr
Ablauf sehr einfach und schnell. Danke
02.12.2022, 13:38 Uhr
Kompetent - freundlich - fair
30.11.2022, 19:59 Uhr
Im Angebot zwei JW Jacken zum Preis von einer tip top gereinigt bekommen, Gin innerhalb von einer Woche einschließlich Postweg Jacken sind picobello sauber und frisch imprägniert.bin begeistert. War sogar ein Hinweis dabei das ein Fleck...
19.11.2022, 13:47 Uhr
Super schnell und einfach. Der Marmot featherless Mantel ist wieder bauschig und sieht aus wie neu. Gerne wieder !
18.11.2022, 20:45 Uhr
17.11.2022, 21:24 Uhr
14.11.2022, 10:43 Uhr
Sehr guter und schneller Service. Vielen Dank
12.11.2022, 21:01 Uhr
Ich habe tatsächlich fast meine Outdoor Jacke in Motoröl gebadet Sie Hause raus bekommen Dankeschön
10.11.2022, 17:14 Uhr
Sehr freundliche Kommunikation per Telefon und eMail.
07.11.2022, 10:37 Uhr
Alles bestens. Vielen Dank.
06.11.2022, 13:57 Uhr
Der Riss in meiner hochwertigen Wetterjacke wurde perfekt repariert und ist nun nahezu unsichtbar. Besser geht nicht. 5 Sterne plus.
05.11.2022, 16:08 Uhr
Zuverlässige, schnelle Abwicklung mit Superergebnis: Eine 15 Jahre alte Schoeffel-Outdoorjacke wurde zu neuem Leben erweckt.
03.11.2022, 10:44 Uhr
29.10.2022, 20:23 Uhr
26.10.2022, 17:19 Uhr
Alles Super
23.10.2022, 22:48 Uhr
Empfehlenswert
21.10.2022, 19:22 Uhr
18.10.2022, 22:45 Uhr
Super Service, sehr schnelle Abwicklung!
17.10.2022, 10:42 Uhr
Die ganze Abwicklung war super! Vielen Dank!
14.10.2022, 17:46 Uhr
Sehr zuverlässiger, extrem schneller Service.
14.10.2022, 17:02 Uhr
Habe mein Segelölzeug per Post von Wien verschickt. Nach 5 Werktagen ist alles gereinigt und imprägniert angekommen. Top Preis! Top Kundenservice! Dankeschön
14.10.2022, 15:19 Uhr
11.10.2022, 18:54 Uhr
Sehr höflicher Umgang mit Kunden. Hervorragender, schneller Service. Werde mich gerne bei Bedarf jederzeit werde wieder an die Firma wenden.
07.10.2022, 18:20 Uhr
Super Service. Outdoorjacken wurden Freitag verschickt und waren am nächsten Freitag gereinigt und imprägniert wieder zurück.
07.10.2022, 18:13 Uhr
Die Jacke kam innerhalb 1 Woche zurück. Heute bin ich in den Regen gekommen. Die Jacke ist dicht - wie nach dem Kauf. Bin sehr zufrieden.
02.10.2022, 17:31 Uhr
30.09.2022, 18:10 Uhr
Von der Bezahlung bis über Versand und Erhalt der Jacke alles schnell und unkompliziert. Der Winter wird zeigen ob die Imprägnierung gut war aber bis dahin bin ich sehr zufrieden
30.09.2022, 16:19 Uhr
Sehr verantwortungsvoller Umgang mit dem Material und mit den Kunden. Ich wurde extra darauf hingewiesen, dass die Membrane der Jacke schon sehr beschädigt war und mir wurde angeboten, es zurück zu schicken.
29.09.2022, 18:57 Uhr
27.09.2022, 16:09 Uhr
Top Service, unkompliziert und flott. Auf Rückfragen wird schnell und freundlich reagiert. Werde ich wieder nutzen und überall weiter empfehlen.
26.09.2022, 18:06 Uhr
Schneller und guter Service.
26.09.2022, 16:47 Uhr
Toller Service, schnelle Bearbeitung, zuverlässig!
25.09.2022, 00:56 Uhr
Meine hochwertige Regenjacke ist mit der Zeit sehr verschmutzt (tief im Gewebe sitzend). Reinigung und Imprägnierung habe ich mir nicht zugetraut und sie daher eingesendet. Innerhalb weniger Tage kam sie gewaschen und imprägniert zurück....
24.09.2022, 13:11 Uhr
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