FAQs

Häufige Fragen zu unserem PSA-Pflegeservice - direkt beantwortet!

Wäscht MeyerundKuhl persönliche Schutzausrüstung (PSA) aller Marken?

Ja, wir waschen die PSA aller gängigen Hersteller und richten uns nach deren Pflegevorgaben.
Sind die Wasch- und Imprägnierverfahren der MeyerundKuhl für PSA EN 469 geeignet?

Ja, wir richten uns gemäß der Europäischen Norm 469 nach den Herstellervorgaben für das Waschen, Imprägnieren und Trocknen der PSA.

Was muss beim Einsenden der PSA beachtet werden?

Zur Versandvorbereitung sollte die PSA idealerweise gleich an der Einsatzstelle durch „Abspritzen“ grob gesäubert werden (besonders nach Einsätzen mit Schaum, da Schaummittel im Verdacht stehen, die Reflexstreifen zu beschädigen). Vor dem Versand bitte die Rücken- und Namensschilder, Karabiner und Absturzsicherung entfernen, alle Taschen leeren (z.B. Rettungsmesser, Werkzeug, Kugelschreiber etc.) und Reiß- und Klettverschlüsse schließen.
Zum eigenen Schutz und dem unserer Wäschereimitarbeiterinnen und -mitarbeiter die verschmutzte PSA in luftdichte Behältnisse verpacken.

Wie gehe ich mit Gefahrstoffen kontaminierter PSA vor?

PSA, die mit folgenden Gefahrstoffen in Berührung gekommen ist, muss besonders behandelt werden: Asbest, polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe (PKA), Carbonfasern, Krankheitserregern (Viren, Bakterien) oder Körperflüssigkeiten (Blut, Urin, Kot).
Zum Schutz vor Kontaminationsverschleppung sowohl in die Feuerwehrfahrzeuge und Feuerwache sowie in unsere Wäscherei muss die kontaminierte PSA direkt an der Einsatzstelle in wasserlösliche Säcke oder in spezielle PSA Wäschebeutel verpackt werden. Beides stellen wir gegen Gebühr zur Verfügung. Danach müssen die wasserlöslichen Säcke bzw. PSA Wäschebeutel zusätzlich in luftdichte Behältnisse verpackt werden.
Unsere Wäscherei ist telefonisch oder per Mail über die Zusendung zu informieren. Es liegt in der Verantwortung des Einsenders, die PSA entsprechend zu kennzeichnen.

Worin unterscheidet sich das Waschverfahren bei mit Gefahrstoffen kontaminiertre PSA?

Die PSA wird aus den luftdichten Behältnissen mit den wasserlöslichen Säcken bzw. den PSA Wäschebeuteln direkt in die Waschmaschine gegeben, ohne dass unsere Wäschereimitarbeiterinnen und -mitarbeiter mit der kontaminierten PSA in Berührung kommen. Erst nach diesem ersten Waschgang wird die PSA gesichtet. Für Schäden, die durch in den Taschen vergessenen Gegenstände (wie Messer, Kugelschreiber, Karabiner, Absturzsicherung etc.) hervorgerufen werden, übernehmen wir keine Haftung. Danach durchläuft die PSA unser Wasch- und Imprägnierverfahren.

Kann MeyerundKuhl mit Asbest kontaminierte PSA reinigen?

Im Rahmen einer gemeinsamen Forschungsstudie mit dem Asbest Labor CRB Analyse Service GmbH konnte nachgewiesen werden, dass das von uns entwickelte Spezialwaschverfahren in der Lage ist, gängige PSA Stoffarten nennenswert von Asbest zu befreien.

Wie schnell erhalte ich meine PSA zurück?

Wenn die PSA in unserer Wäscherei ankommt, benötigen wir in der Regel zwei Werktage für die Bearbeitung. Inklusive Hin- und Rückversand erhältst du deine Kleindung innerhalb einer Woche zurück.

Bietet MeyerundKuhl einen Leihgarnitur Service an?

Ja, wir bieten gegen Gebühr einen Leihgarnitur Service an. Für weitere Informationen diesbezüglich steht unser Kundenservice gerne bereit.

Fragen zum Versand und Ablauf

Worauf sollte ich beim Versenden achten?

Bitte achte darauf, folgende Gegenstände aus der PSA zu entfernen:

- Fremdartikel in den Taschen wie Handschuhe, Gurtaufschneidemesser, Werkzeug, Kugelschreiber, Kekse, Taschentücher etc.

- Rückenschilder / Namensschilder

- Karabiner / Absturzsicherung

Wie sollte ich die Kleidung verpacken?

Folgende Tipps zum Verpacken der Kleidung haben sich bewährt:

  • Benutze nach Möglichkeit einen qualitativ hochwertigen, stabilen Karton aus Wellpappe. Gerne kannst du der Umwelt zuliebe auch einen gebrauchten Karton wiederverwenden, sofern er noch gut in Schuss ist und das Gewicht tragen kann. 

  • Wähle einen ausreichend großen Karton. Zwischen deiner Textilie und allen Kartonwänden sollten ein paar Zentimeter Abstand sein. Dadurch reduzierst du die Gefahr, dass der Karton während des Transports aufplatzt und die Textilie beschädigt wird oder gar verloren geht.

  • Schutzmaterial wie Luftpolsterfolie, Luftkissenpolster, Schaumstoffchips oder Knüllpapier ist nicht notwendig.

  • Zum Verschließen empfehlen wir reisfestes Klebeband mit einer Breite von ca. 48-50mm.

  • Nicht zu vergessen, klebe den Versandaufkleber gut sichtbar auf dein Paket.


Solltest du keinen passenden Karton zu Hause haben, kannst du gerne einen bei uns bestellen. Wir haben stets verschiedene Größen vorrätig.

Wie erkenne ich, dass meine Wäsche in der Wäscherei angekommen ist?

Unter "Mein Konto" gibt es links den Menüpunkt "Bestellungen". Sobald Du einen Auftrag fertig gestellt hast, steht dieser dort als "Bestellung"  mit dem Status "Auftrag wurde noch nicht fertig gestellt". Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, wird der Status von uns auf "Sendung eingetroffen" gesetzt. Dies bedeutet, dass Dein Karton bei uns eingetroffen ist und gerade bearbeitet wird.

Kann ich als regionaler Kunde die Textilien auch direkt abgeben?

Ja, Du kannst deine Wäsche während unserer Öffnungszeiten bei uns abgeben. Die Abwicklung ist denkbar einfach: Wenn  Du im Shop den Auftrag mit "zahlungspflichtig bestellen" fertig stellst, gibt es die Möglichkeit als Versandadresse "Selbstanlieferung" zu wählen. So kannst Du den Auftrag mit Deinem Online-Konto (und Zahlungsmittel) bereits fertig stellen und bei uns in Hardegsen einfach nur deine Sachen abgeben. Wichtig: Bring in diesem Fall unbedingt einen Ausdruck des Lieferscheins oder Rechnung mit die wir dir als Email-Anhang schicken.

PSA2Clean ein Service der MeyerundKuhl Spezialwäschen GmbH

Trusted Shops Kunden-Rezensionen
05.02.2025, 22:07 Uhr
Tolles Ergebnis, dauerte länger als kalkuliert, Reinigung Jacke und Reparatur Naht
02.02.2025, 14:16 Uhr
02.02.2025, 11:46 Uhr
Ich hatte einen Parka, den ich seit 6 Jahren oft trage und sehr liebe, zum Reinigen und Imprägnieren geschickt. Information, Service und Qualität - alles einwandfrei. Die Rücksendung erfolgte innerhalb weniger Tage. Mein Parka sieht aus...
29.01.2025, 09:47 Uhr
28.01.2025, 19:22 Uhr
Super schnell wieder zurück
28.01.2025, 18:41 Uhr
schnell, unkomplizierte Abwicklung; eine etliche einige Jahre alte Jacke wird durch Reinigung natürlich nicht neu ob die Imprägnierung hält, das muss die Praxis im Regen noch zeigen.
27.01.2025, 19:23 Uhr
26.01.2025, 17:19 Uhr
20.01.2025, 12:25 Uhr
20.01.2025, 11:13 Uhr
Jacke per Rücksendeetikett hingeschickt. Kurzen Hinweis bekommen das Jacke leicht beschädigt, war mir selber gar nicht aufgefallen. Bestätigung geschrieben das trotzdem gereinigt und imprägniert werden soll. Jacke kam nach paar Tagen...
20.01.2025, 10:18 Uhr
Sehr gut gereinigt und die Imprägnierung ist perfekt. Top Service und es stimmt einfach alles von A-Z.
19.01.2025, 20:07 Uhr
19.01.2025, 17:41 Uhr
Rasche Bearbeitung und schnelle Lieferung.
19.01.2025, 17:25 Uhr
Super Service, haben sich sofort nach Wareneingang gemeldet das es möglich wäre das die Reflektoren evtl beschädigt sein können nach der Wäsche. War zwar nicht der Fall aber trotzdem danke. Ebenso war natürlich wieder was in der Jacke...
17.01.2025, 17:34 Uhr
Schnelle Bearbeitung. Jacke und Hose sieht aus wie neu. Die erste Regenfahrt wird zeigen wie gut die Imprägnierung ist.
16.01.2025, 11:30 Uhr
Schnelle Abwicklung und sehr gute Reinigung und Imprägnierung
11.01.2025, 19:39 Uhr
Tolle Reinigung, superschneller Service, einfach zu handhaben. Vielen Dank. Gerne wieder.
11.01.2025, 17:01 Uhr
10.01.2025, 10:39 Uhr
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Bearbeitung und Rückversand
07.01.2025, 16:52 Uhr
Schnelle und gute Reinigung. Besser geht nicht.
04.01.2025, 08:01 Uhr
Die zuvor etwas schmutzige Jacke kam in super Zustand zurück
02.01.2025, 08:13 Uhr
Super repariert und imprägniert. Kompetente Abwicklung. Empfehle ich jederzeit weiter. DANKE und schöne Weihnachten S.Huli
25.12.2024, 14:22 Uhr
Der gesamte Prozess von Bestellung, Hinschicken und Zurückschicken hat anstandslos gepasst. Die Jacken und die Hose sind wiedersauber. Ob die Imprägnierung wieder wie neu ist, wird die nächste Regenwanderung zeigen.
25.12.2024, 13:40 Uhr
Sehr guter Service, beste Reinigung und vernünftige Preise!
24.12.2024, 18:34 Uhr
Sehr freundliche Kommunikation, unkomplizierter und schneller Service
20.12.2024, 12:52 Uhr
20.12.2024, 04:54 Uhr
18.12.2024, 15:52 Uhr
Sehr gute Abwicklung! 100% Weiterempfehlung! Einziger Kritikpunkt, Gutscheincode war auf der Jack Wolfskin Homepage für die Imprägnierung nicht anwendbar.
15.12.2024, 11:10 Uhr
Super Reinigungsergebnis, die Regenjacke ist wie neu gekauft. Die Abwicklung, einschließlich Kommunikation ist sehr kundenfreundlich.
14.12.2024, 09:13 Uhr
Sehr empfehlenswert aber nicht ganz billig
12.12.2024, 22:24 Uhr
Toller Service, unkomplizierte Abwicklung. Bei Bedarf gerne wieder. Klare Empfehlung!
12.12.2024, 20:26 Uhr
Sehr schneller Service!!!Top gereinigt und imprägniert Für mich wäre es nur noch einfacher wenn ich mit Klarna bezahlen könnte(ich habe kein Paypal♂) Lieben Dank noch einmal an Euch Marko
12.12.2024, 18:17 Uhr
Unkompliziert und schnell. Super Sache.
12.12.2024, 17:23 Uhr
12.12.2024, 13:52 Uhr
Tipptopp gereinigt und imprägniert. Selbst neu war der Mantel nicht so gut imprägniert! Vielen Dank! ;)
11.12.2024, 14:58 Uhr
08.12.2024, 18:43 Uhr
Super Service Mit freundlicher und netter Rückmeldung. Wäsche top
07.12.2024, 18:15 Uhr
05.12.2024, 11:47 Uhr
02.12.2024, 08:07 Uhr
Ich gebe schon seit Jahren meine Outdoorsachen zu Meyer und Kuhl zum Reinigen und Imprägnieren. Das klappt auch gut, da gibts nix zu meckern. Aber irgendwie ist die Abwickelung immer hakelig. Statusmeldungen sind unzuverlässig bzw. gibts...
01.12.2024, 19:40 Uhr
30.11.2024, 14:10 Uhr
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung des Auftrags, Meine Jacke ist quasi wie neu! Vielen Dank
30.11.2024, 00:18 Uhr
Woolrich konnte mir bei meinem noch relativ neuen Anorak nicht helfen. Bei MeyerundKuhl wurde ein neuer Reißverschluss eingenäht. So kann ich meine geliebte Jacke weitertragen. Top Service. Top Qualität. Und dazu nachhaltig. - Vielen Dank!
29.11.2024, 17:57 Uhr
Sehr freundliche und entgegenkommende Abwicklung! Ergebnis, soweit ich das als nicht Fachmann beurteilen kann sehr gut.
28.11.2024, 18:36 Uhr
27.11.2024, 08:37 Uhr
Schnell, sauber, ordentlich und wasserdicht - was will man mehr?
25.11.2024, 20:30 Uhr
Der Kundenservice ist sehr gut und es hat alles prima geklappt!
20.11.2024, 10:13 Uhr
Jacke ist wie neu
16.11.2024, 21:10 Uhr
Ware bis jetzt noch nicht zurück erhalten nach einer Woche.
13.11.2024, 08:52 Uhr
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